انطلاق حملة مقاطعة مشغلي ومقدمي خدمة الاتصالات والإنترنت بالسعودية

#راح_نفلسكم".. للتنديد بسوء الخدمة وإغلاق التطبيقات المجانية

قبل قليل.. انطلاق حملة مقاطعة مشغلي ومقدمي خدمة الاتصالات والإنترنت بالسعودية

A A A

• 399مشاركة

بدر العتيبي - الرياض
2
55
8,757




انطلقت قبل قليل حملة مقاطعة مشغلي ومقدمي خدمة الاتصالات والإنترنت في السعودية، وذلك بعد إطلاق هاشتاج #راح_نفلسكم، والذي شهد تفاعلا غير مسبوق منذُ أيام، وتم دعمه من بعض الاقتصاديين والمختصين في قطاع الاتصالات.
وبدأت المقاطعة قبل الساعة ٦ حتى ٩ وتستمر أسبوعا كاملا، واتفق المتفاعلون في الهاشتاج على عدم استخدام الهاتف للمكالمات، واستخدام الإنترنت عوضاً عنه؛ حتى تتكبد الشركات خسائر طائلة.

وقدّر بعض المهتمين حجم الخسائر التي ستتعرض لها الشركات لو قاطعها مليون مواطن خلال ثلاث ساعات بنحو ثلاثة ملايين ريال، وبعضهم قال إنها قد تصل إلى ١٠ ملايين.
وأطلق النشطاء، قبل قليل، هاشتاقات مساندة للحملة منها: #وضع_الطيران_stc ، و: #راح_نفلسكم_١ ، و: مقاطعة_شركات_الإتصال، وجميعها صعدت للترند في "تويتر".
تأتي هذه الحملات بعد توجه الكثير من الشركات إلى حجب بعض التطبيقات وعدم تقديم خدمات إنترنت ترتقي بالخدمة وتساوي ما ينفقه المستفيدون، وكذلك بعد الجدل الدائر بسبب توجه هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إلى إلغاء شرائح البيانات مسبقة الدفع للنت المفتوح.

#راح_نفلسكم .. تتوعد شركات الإتصالات

عادل الحربي (صدى):روج ناشطون سعوديون عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” لإطلاق حملة مقاطعة لشركات الاتصالات في المملكة وذلك اعتراضاً على حجب الشركات لخدمات مجانية وعدم خفض أسعارها وحجب بعض المميزات.
ودعت حملة #راح_نفلسكم الشعب السعودي إلى “عدم استخدام الهواتف الخلوية أو شحنها لمدة ثلاث ساعات من السادسة إلى التاسعة مساءً من يوم السبت الأول من أكتوبر الجاري، وذلك للضغط على الشركات من أجل توفير خدمات أفضل.
وأوضحت الحملة أن أسباب المقاطعة تعود إلى حجب بعض شركات الاتصالات السعودية خدمات مجانية عدة إما حجب جزئي أو حجب كلي و ألغت الانترنت المفتوح و تقدم سرعات انترنت ضعيفة بمبالغ عالية.

راح نفلسكم .. تهديد جديّ لشركات الاتصالات ويحقق الترند خلال ساعات

2016/10/01
الساعة 11:29 مساءً - ‎








المواطن – عبد الرحمن دياب
#راح_نفلسكم1.. بهذا الوعد أطلق نشطاء موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، هاشتاجًا حمل الاسم نفسه، معبرين فيه عن غضبهم من سوء الخدمات والاتصالات.
ووصل الهاشتاج إلى الترند العالمي في وقتٍ قصيرٍ، فينا تفاوتت تعليقات النشطاء ما بين السخرية والجديّة، حيث سخر قيس بقوله: “حتى لو اتصلت ليلى لن أرد”.

تمكّن سعوديون من إطلاق حملة مقاطعة كبيرة لشركات اتصالات في المملكة واستطاعوا خلال ساعات إيصال رسالتهم عبر هاشتاغ “#راح_نفلسكم”، حيث تصدّر الوسم مساء السبت قائمة “الترند” العالمي خلال ساعات قليلة مع وسم آخر لنفس الحملة وهو #وضع_الطيران_stc.
وبحسب مصادر سعودية غردّت على تويتر فإن خسائر شركات الاتصالات التي تمّت مقاطعتها في اليوم الأول للحملة خلال 3 ساعات فقط بلغت 23 مليون ريال سعودي.
وكان ناشطون سعوديون أطلقوا عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” حملة مقاطعة تطال شركات الاتصالات في المملكة، وذلك اعتراضاً على حجب الشركات لخدمات مجانية وعدم خفض أسعارها.
ودعت حملة ” #راح_نفلسكم” التي روّج لها ناشطون على صفحات تويتر، الشعب السعودي إلى “عدم استخدام الهواتف الخلوية أو شحنها لمدة ثلاث ساعات من السادسة إلى التاسعة مساءً بالتوقيت المحلي من يوم السبت الأول من تشرين الأول / أكتوبر الجاري، وذلك للضغط على المعنيين من أجل توفير خدمات أفضل”.
وأوضحت الحملة أن أسباب المقاطعة التي ستستمر بشكل يومي حتى نهاية الشهر الجاري، تعود إلى حجب بعض شركات الاتصالات السعودية خدمات مجانية عدة في ظل عدم خفض أسعار الاشتراك بخدمات وباقات أخرى وقد غرد ناشطون سعودين على الوسم #شرائح_بيانات_مفتوح احتجاجاً على ضعف الخدمات وسرعة الانترنت البطيئة.

المشغلون أخطروا الموظفين عبر بريد إلكتروني رسمي بعد قرار هيئة الاتصالات

رسمياً .. إيقاف خدمة الإنترنت المفتوح لدى جميع المشغلين بدءاً من مساء اليوم

A A A

• 147مشاركة

بدر العتيبي - الرياض
0
12
1,444




علمت "سبق"، أن بريداً إلكترونياً رسمياً ورد لموظفي شركة "زين"، مساء أمس، بإيقاف باقات الإنترنت المفتوح مسبقة الدفع؛ تزامناً مع قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، كما أخطرت شركة "موبايلي" موظفيها بإيقاف الإنترنت المفتوح.

وكُتب في البريد الإلكتروني الذي ورد لموظفي "زين": "نود التنويه بأنه سيتم إيقاف بيع وتجديد جميع باقات البيانات اللامحدودة مسبقة الدفع؛ ذلك في الساعة ١١:٥٩ من مساء السبت في جميع عروض زين".

يأتي هذا الإيقاف بعد قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وإخطار المشغلين ومقدمي خدمات الاتصال والإنترنت، بضرورة إيقاف الإنترنت المفتوح مسبق الدفع قبل تاريخ ١-١-١٤٣٨هـ.

وبعد موجة غضب خرجت "الهيئة" وبرّرت أن قرار الإيقاف جاء بعد ما سجّلت هذه الباقات معدلات استخدام فاقت المعدلات العالمية؛ ما أدّى إلى الضغط على الشبكات وعدم تقديمها خدمات جيدة.

فاقت آلاف "إنفلو" و100 ألف تغريدة احتجاجية وسط دعوات للاستبدال بشركات قطرية ووقف الرسائل الدعائية

"حملة مقاطعة شركات الاتصالات" .. صمود شعبي وهجوم على رؤسائها وفقدان آلاف المتابعين .. هل تصمُد أم تستجيب؟

A A A

• 69مشاركة

مجموعة من المحررين - الرياض

• 
• 

6
6
1,074




عاشت شركات الاتصالات في المملكة، مساء أمس، حملة مقاطعة شعبية؛ احتجاجاً على إيقاف باقات الإنترنت "اللامحدود" لمُستخدمي الشرائح مسبقة الدفع، وضعف خدماتها الأشهر الماضية؛ ما دعاهم إلى إعلان الصمود والبدء بالمقاطعة الفعلية لها حتى الإفلاس.

وسط تساؤلات عاشتها المجالس السعودية حول صمود وعناد تلك الشركات وعدم الرضوخ لمطالب عملائها، وتسجيل حملات المقاطعة حضوراً ليس بالهيّن يُندّد بالتوقف عن استخدام شبكات الاتصال والإنترنت ساعات مُعيّنة، ومواصلة ذلك لإلغاء متابعة حسابات ومسؤولي تلك الشركات على منصّة "تويتر"، لتتجاوز في مجملها حاجز المليون متابع على أقل تقدير؛ احتجاجاً منهم على "تقييد الخدمة"، كما وصفوها.

تلك المقاطعة بدأت مُنذ الساعة الـ 6 من مساء أمس واستمرت 3 ساعات متواصلة، وتكمن في وضع جهاز الهاتف النقّال خارج الخدمة، بينما انطلقت حملات المقاطعة الإلكترونية بعد ذلك، من خلال القيام بإنشاء وسوم مقاطعة لتلك الشركات والحد من استخدامها والاستفادة من خدماتها؛ الأمر الذي جعل غير المتابع لحملات المقاطعة يكتشف ذلك من خلال سيطرة وسوم المقاطعة على "ترند تويتر"، وتجاوزت 100 ألف تغريدة احتجاجية في زمنٍ قياسي.

وكشفت جولة قامت بها "سبق"، مساء أمس، على مكاتب شركات الاتصالات بالرياض؛ عُزوف عدد من العملاء والمشتركين عن مراجعة بعض تلك المكاتب؛ على غير العادة؛ الأمر الذي يُشير إلى صمود وتضامن حملة المقاطعة التي كانت موجّهة لجميع شركات الاتصالات، كما غابت إحدى أشهر الشركات عن المشاركة عبر حساباتها على "تويتر" والرد على عملائها لساعات طويلة.

ولم تكن الحملة عند هذا الحد فحسب؛ بل وصلت إلى مراحل الصمود في إنشاء وسوم تستهدف إلغاء متابعة معرّفات إخبارية شهيرة ومهاجمتها بأكثر من 20 ألف تغريدة، احتجاجاً على ما وصفوه بأنها لا تدعم حملة المقاطعة.

وفي منتصف ليلة أمس، كانت حملات المقاطعة متركّزة على إلغاء متابعة لشركات الاتصالات على شبكة التواصل "تويتر"؛ ليس لحساباتها الرئيسة فحسب، بل وصلت لحسابات أخرى تهتم بالدعم الفني ومعرّفات تُقدّم خدمات معيّنة، ولم يسلم الرئيس التنفيذي لأحد أبرز تلك الشركات من الحملة، بعد أن شهد هجوماً عنيفاً على حسابه، وسط مطالب بإلغاء متابعته والضغط عليه ليرضخ لمطالبهم.

ووثّق عددٌ من عملاء تلك الشركات نجاح حملات إلغاء متابعة حسابات الأخيرة، من خلال تسجيلهم مقطعاً مصوّراً يكشف تراجع متابعيها على منصّة "تويتر" بشكلٍ ملحوظ؛ بل على مدار الثانية الواحدة، لتُسجّل إحدى الشركات التي كانت قد تجاوزت حاجز المليونية الثالثة تراجعاً ملحوظاً في متابعيها، بينما كانت الأخرى قد فقدت ما لا يقل عن نصف مليون متابع حتى صباح اليوم الأحد، إلا أن الشركة الثالثة والأخيرة لم تشهد ضغطاً كبيراً عليها؛ ما جعل أعداد المتابعين لا يغادرون كما هو حال الشركات الأخرى التي كانت أشبه ما تكون حساباتها بـ "العد التنازلي".

وسجّلت حملة المقاطعة تضامن رجل الأعمال القطري الدكتور سعود آل ثاني، الأمر الذي كانت له أصداء جيّدة من قِبل عدد من عملاء الشركات، وقدّموا له دعوة جلب شركات اتصالات قطرية لسوق المنافسة السعودي، إلا أن الطريف في الأمر هو أن آخرين حذًروه من هذه الخطوة باعتبار أن مصيرها هو الإفلاس كما هو حال الشركات الحالية مع المقاطعة.

وتداخل مدير مبيعات إحدى شركات الاتصالات بتغريدة، قال فيها: "قطع الرقاب ولا قطع الأرزاق.. يا ويلكم من يوم تلتقي فيه الخصوم"، ولم تذهب هذه الكلمات مرور الكرام لتلقى سيلاً من التعليقات التي استنكرت وصف حملات المقاطعة بقطع الأرزاق، بينما ما تفعله تلك الشركات من خدمات ضعيفة ومبالغ طائلة بالشيء الحلال"، قبل أن يقوم ذلك المدير بحظر مُعرّف أحد العملاء للحد من سجالاته.

والطريف في الأمر، أن مغرّدين وصل بهم الحال لطلبهم من تلك الشركات إيقاف استقبال الرسائل الدعائية كإحدى طرق المقاطعة لتلك الشركات، قبل أن يقوم آخرون بتغيير صورة العرض والمعرّفات الشخصية لهم بأخرى داعمة لحملات المقاطعة.

وطالب المُنظّمون لحملات المقاطعة، بأن يتم إطلاق وسوم بصفة دورية، وأن تكون متحدة تحت عنوان "#راح_نفلسكم"، وسجّل "ترند تويتر" إطلاق وسوم جديدة تدعو إلى مواصلة ذلك أحدها سُميَّ بـ "#راح_نفلسكم2"، ووصلت تغريدات عدد المشاركين فيه إلى 36 ألف تغريدة – حتى ساعة كتابة التقرير.

يُشار إلى أن مقدّمي خدمات الاتصالات، قاموا بإلغاء باقات الإنترنت "اللا محدود" لمستخدمي الشرائح مسبقة الدفع، بينما اقتصرت ذلك على عملاء الباقات المفوترة؛ الأمر الذي لم يرق لعدد كبير من العملاء الذين شكوا ذلك، علاوةً على ما يشكونه من ضعف في تغطية الإنترنت الأشهر الماضية، ووصفهم ذلك بـ "التقييد"، مطالبين بأن ترضخ تلك الشركات لمطالبهم أو استمرارهم في حملات المقاطعة التي قالوا إنها لن تتوقف حتى إعلانها الإفلاس والتوقّف عن العمل.

«صملة المشتركين» تلاحق شركات الاتصالات في تويتر

منشور من دعوات المغردين للمقاطعة

الرياض -الوئام :
عقد آلاف المشتركين في خدمات شركات الاتصالات الثلاث العزم على معاقبة هذه الشركات بعد تردي مستوى خدماتها في الفترة الأخيرة ، في مقابل ارتفاع أسعار هذه الخدمات ، وكذلك قيام بعضها بإيقاف بعض خدمات شبكة الانترنت .
وأطلق المشتركون هاشتاقات تدعو لمقاطعة خدمات هذه الشركات أملاً في أن تستجيب لمطالبهم ، وتعمل على تطوير مستوى خدماتها ووضع حد لتزايد الأسعار.
وجاءت هاشتاق ( وضع الطيران ، راح نفلسكم ، إلغاء متابعة ) لتحتل مراكز متقدمة في الترند ، وذلك كردة فعل على سوء الخدمات.
من جانبها لم تظهر شركات الاتصالات أي تجاوب مع المطالب وواصلت مكابرتها على الأمر ، فيما التزمت هيئة الاتصالات الصمت دون تعليق على مطالب المشتركين الذين أصروا على مواصلة الحملة ، وتواصوا فيما بينهم “بالصملة” لتحقيق أهدافهم ، ولم تمنعهم محاولات الشركات تمرير أخبارها ودعايتها عبر عدد من مشاهير المغردين الذين تلقوا صفعات من متابعيهم بسبب تجاهلهم للمطالب والترويج لخدمات لاترتقي لطموحات المشتركين.

أنشأوا وسوماً على "تويتر" تحمل رسالات التذمر وعدم الرضى على الأسعار والخدمات

بعد أن أطلق شراراتها السعوديون.. الإماراتيون والعمانيون يقاطعون شركات الاتصالات

A A A

• 8مشاركة

فهد الغبيوي - الرياض
0
2
1,076




اتسعت دائرة التذمر من خدمات شركات الاتصالات وغلاء أسعارها؛ لتشمل دولاً خليجية؛ بعد أن انطلقت حملة شعبية من المملكة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمقاطعتها منذ ثلاثة أيام.

وأطلق الشعبان الإماراتي والعماني، حملات جديدة أسوة بأشقائهم السعوديين ضد شركات الاتصالات التي تقدم الخدمة في بلادهم؛ في تعبير منهم عن اعتراضهم على سوء خدماتهم وعدم رضاهم عن أسعار الاتصال والبيانات التي يرون أنها مُبالغ فيها مقارنة بدول أخرى هي أقل إمكانات وبنية تحتية كحال الدول الخليجية.

وكان المغردون السعوديون قد أطلقوا هاشتاقاً في "تويتر" قبل ثلاثة أيام تحت وسم #راح_نفلسكم، وسرعان ما وصل لأعلى الترند المحلي، وما زالوا مستمرين في إعادته في كل يوم جديد بتسلسل رقمي، ثم انضم لهم أشقاؤهم من المغردين الإماراتيين ضد شركات الاتصالات المشغّلة لديهم، واختاروا لذلك وسم #مقاطعه_اتصالات_ودو، وكذلك العمانيون تحت وسم #مقاطعه_عمانتل_اوريدو، واختار الجميع ترقيم هذا الهاشتاق بشكل يومي والمشاركة فيها حتى تصل رسالتهم للمسؤول.

حملة بدأت بالرياض ضد خدمات الاتصالات وانتقلت لمسقط وأبو ظبي

#راح_نفلسكم.. أطلق شرارتها السعوديون وجنى ثمارها العمانيون

A A A

• 1مشاركة

فهد الغبيوي - الرياض
0
0
1,295




قطف الشعب العماني أولى ثمار حملته عبر تويتر #راح_نفلسكم التي أطلق شرارتها السعوديون قبل أسبوعين، وامتدت لدولة الإمارات وسلطنة عمان، ضد ضعف خدمات بعض شركات الاتصالات في تلك الدول، وارتفاع أسعارها؛ حيث استجاب مكتب مجلس الشورى العماني لأصوات العمانيين، وناقش الاستياء العام الذي عبّرت عنه العديد من شرائح المجتمع من حيث جودة وأسعار الخدمات المقدمة لهم.

وأصدرت لجنة الخدمات والتنمية الاجتماعية بالشورى العماني، بياناً أكدت فيه أنها تابعت تفاعل الرأي العام، بشأن خدمات الاتصالات في السلطنة؛ بما في ذلك حملة المقاطعة للشركات العاملة في هذا المجال، وأنها تقدر مطالب الرأي العام فيما ذهبوا إليه من ضرورة رفع مستوى جودة الخدمة، وشمولية تغطية شبكات الاتصال، بالإضافة لخفض كلفة الخدمة.

وأكدت أنها تتفق مع هذه المطالب المحقة، وأنها تدعو هيئة تنظيم الاتصالات، وشركات الاتصالات، لتقديم بيان يتحلى بالشفافية حول ملابسات الموضوع، والخطوات المتخذة بشأن الاستجابة لمطالب الرأي العام.

ولفتت اللجنة إلى توجه مجلس الشورى العماني باستضافة وزير النقل والاتصالات، ورئيس هيئة تنظيم الاتصالات، والرؤساء التنفيذيين لشركات الاتصالات؛ لمناقشتهم في الإجراءات والمعالجات التي يتم اتخاذها في شأن الموضوع، وخطتهم المستقبلية في تطوير هذه الخدمات.

وتأتي هذه الاستجابة من المسؤولين في سلطنة عمان، لمطالب الرأي العام العماني؛ لترفع آمال شركاء الحملة ضد الاتصالات من الجيران في المملكة، بأن يلتفت لهم أصحاب الصلاحية ويتم دراسة مطالبهم ضد قطاع الاتصالات ومواجهة مسؤوليها بهذه الحقوق، وإعلان نتائجها في أسرع وقت.

يُذكر أن حملة #راح_نفلسكم ما زالت مستمرة في يومها الرابع عشر؛ حيث اتخذت اسماً جديداً على سماء هاشتقات "تويتر"، واختار له رواده وسم #اليوم_الرابع_عشر_راح_نفلسكم، جمعوا فيه أصواتهم؛ ليحتل المركز الثاني في الترند المحلي بأكثر من ٦٥ ألف تغريدة؛ أملاً في أن تجد آذاناً صاغية في قطاع الاتصالات والمسؤولين عنه تلبي مطالبهم.