رسائل الجوال للاستفسار عن المخالفات المرورية
رسائل الجوال للاستفسار عن المخالفات المرورية
للمساهمة في تقليل الضغوط عن الإدارة العامة
الرياض: الشرق الاوسط
بدأت حاليا في الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني ومن خلال شركة «لعلم»لأمن المعلومات، لمرحلة التجريبية لخدمة الرسائل القصيرة عبر الهاتف الجوال لإخطار المشترك سواء المواطن أو المقيم بالمخالفات وقيمها بمجرد تسجيل المخالفة مباشرة في السجل الرسمي للإدارة. وأوضح العميد فهد البشر، مدير الإدارة العامة للمرور لـ«الشرق الأوسط»، أنه سيتم تفعيل الخدمة في الأشهر القليلة المقبلة عقب إبرام العقد ما بين شركة الاتصالات السعودية وشركة العلم لأمن المعلومات، والتي ستتاح برسوم رمزية للمشتركين، وعقب تسجيل رقم الهوية وإرسالها على الرقم «88993»، مبيناً أنه سيتم تطوير الخدمة لتشمل إطلاع المشتركين بمعلومات إضافية عبر الرسائل تتعلق بأحدث السيارات التي تم تسجيلها باسم المشترك. وعن أهمية وفاعلية مثل هذه الخدمات أشار البشر إلى سعي الإدارة في نقل كافة الخدمات من الإدارات إلى وسائل التقنية، للمساهمة في تقليل الضغوط عن الإدارة العامة ذاتها، إضافة إلى إطلاع المشترك على أي مخالفات مباشرة، موفرة بذلك الجهد والوقت نتيجة سرعة تقديم المعلومات والخدمات، على عكس الاستفسار الهاتفي، إضافة إلى انخفاض رسومها وبالأخص لقاطني المملكة من غير مدينة الرياض.
ويذكر أن الإدارة العامة للمرور قدمت خدمات أخرى مختلفة منذ شهرين، احداها تتعلق بالاستفسار الهاتفي عن المخالفات المرورية عبر الرقم «2928888»، حيث أنه ما على المتصل سوى تسجيل رقم الهوية (بطاقة الأحوال ـ أو الإقامة) ليتحصل مباشرة من قاعدة البيانات في مركز المعلومات الوطني التابع لوزارة الداخلية وفي ذات المكالمة على كافة مخالفاته مرفقة بتكلفتها المادية، إضافة إلى خدمات الرد الآلي «989» والتي تتيح للمتصل التعرف على جميع المعلومات المتعلقة سواء بالخدمات المرورية أو خدمات الأمن العام
|
آخر 10 مشاركات
05 / 04 / 2005, 39 : 11 AM
